Política de Pagos y Devoluciones

1. Información General

Esta política regula las condiciones de pago y devolución aplicables a los servicios ofrecidos por Xynaveltira S.L., incluyendo análisis financiero, elaboración de informes y previsiones empresariales. Nuestra sede se encuentra en Av. de los Poblados, 58, Latina, 28044 Madrid, España. Para más información, puede contactarnos en info@Xynaveltira.com o llamando al +34 915 094 367.

2. Métodos de Pago

Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria y plataformas de pago en línea seguras. Todos los pagos se procesan conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y en cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).

3. Confirmación del Servicio

Una vez confirmado el pago, se enviará un correo electrónico con el detalle del servicio contratado y los plazos estimados de ejecución. El servicio comenzará según lo acordado entre ambas partes.

4. Derecho de Desistimiento

De acuerdo con la legislación vigente, el cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la contratación, siempre que el servicio no haya comenzado. Para ejercer este derecho, deberá comunicarse con nosotros por escrito a info@Xynaveltira.com.

5. Excepciones al Derecho de Desistimiento

El derecho de desistimiento no será aplicable si el cliente ha solicitado expresamente que el servicio comience durante el período de desistimiento, reconociendo que pierde dicho derecho una vez iniciado el trabajo.

6. Cancelaciones y Reembolsos

• Si la cancelación se realiza antes de la prestación del servicio y dentro del plazo legal, el cliente recibirá un reembolso completo.
• Si el servicio ya ha comenzado, se aplicará una deducción proporcional al trabajo realizado hasta la fecha de cancelación.
• En caso de que Xynaveltira S.L. cancele el servicio por causas propias, se reembolsará al cliente el 100% del importe pagado.

7. Procedimiento para Reembolsos

Los reembolsos se realizarán por el mismo medio de pago utilizado por el cliente, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la aprobación de la solicitud de devolución.

8. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con pagos o devoluciones, puede contactarnos en info@Xynaveltira.com o llamando al +34 915 094 367. Nos comprometemos a ofrecer una atención transparente, eficaz y conforme a la ley.